Le Prestazioni degli Ambulatori

Carta dei Servizi – III Sezione
Strumenti di verifica per il rispetto degli standard di qualità


LE PRESTAZIONI DEGLI AMBULATORI

 
consegna di un documento con l’indicazione dell’ambulatorio o del servizio che eroga la prestazione richiesta e del giorno e dell’ora in cui la prestazione prenotata dovrà essere eseguita e con la modalità di preparazione alla prestazione: 100%
consegna semestrale del Questionario di soddisfazione pazienti: 100%
prestazioni ambulatoriali 2 settimana
tempo di consegna referti per visite ambulatoriali, ecografie, ecodoppler, endoscopie: 0 giorni
tempo di consegna referti per esami di laboratorio: 2giorno;
7 giorni esami colturali
tempo di consegna referti per esami radiologici: 4 giorni
tempo massimo di risposta ad eventuale reclamo giorni: 15 dalla presentazione
disponibilità per tutti i pazienti della Carta dei servizi nell’ingresso della Casa di Cura: 100%


AVVERTENZA
Le informazioni contenute nella presente “Carta dei Servizi” aggiornate a Settembre 2009 potrebbero variare nel tempo sia per motivi organizzativi, sia per mutamenti normativi.
LE PRESTAZIONI DEGLI AMBULATORI
consegna di un documento con l’indicazione dell’ambulatorio o del servizio che eroga la prestazione richiesta e del giorno e dell’ora in cui la prestazione prenotata dovrà essere eseguita e con la modalità di preparazione alla prestazione: 100%
consegna semestrale del Questionario di soddisfazione pazienti: 100%
prestazioni ambulatoriali 2 settimana
tempo di consegna referti per visite ambulatoriali, ecografie, ecodoppler, endoscopie: 0 giorni
tempo di consegna referti per esami di laboratorio: 2giorno;
7 giorni esami colturali
tempo di consegna referti per esami radiologici: 4 giorni
tempo massimo di risposta ad eventuale reclamo giorni: 15 dalla presentazione
disponibilità per tutti i pazienti della Carta dei servizi nell’ingresso della Casa di Cura: 100%


AVVERTENZA
Le informazioni contenute nella presente “Carta dei Servizi” aggiornate a Settembre 2009 potrebbero variare nel tempo sia per motivi organizzativi, sia per mutamenti normativi.
LE PRESTAZIONI DEGLI AMBULATORI
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consegna semestrale del Questionario di soddisfazione pazienti: 100%
prestazioni ambulatoriali 2 settimana
tempo di consegna referti per visite ambulatoriali, ecografie, ecodoppler, endoscopie: 0 giorni
tempo di consegna referti per esami di laboratorio: 2giorno;
7 giorni esami colturali
tempo di consegna referti per esami radiologici: 4 giorni
tempo massimo di risposta ad eventuale reclamo giorni: 15 dalla presentazione
disponibilità per tutti i pazienti della Carta dei servizi nell’ingresso della Casa di Cura: 100%


AVVERTENZA
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